Política de Trocas e Devoluções

TROCA - A troca pode ser solicitada por defeito no produto ou arrependimento. Quando a troca for solicitada, enviaremos uma autorização de logística reversa (código de postagem) para que o cliente poste o produto em uma agência oficial dos correios, sem nenhum custo para o cliente. Assim que o produto for recebido por nossa equipe, a troca será analisada e um novo produto solicitado será enviado, cobrado somente o valor do reenvio.

DEVOLUÇÂO - Se o produto não atender as expectativas do cliente, o mesmo poderá solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias, a partir do dia do recebimento do produto. Quando a devolução for solicitada enviaremos uma Autorização de Logística Reversa (código de postagem) para que o produto seja postado em uma agência oficial dos correios, sem nenhum custo para o cliente. O estorno do pagamento será realizado em até 1 semana após o recebimento do produto por nossa equipe.